La Poste de nouveau paralysée par une cyberattaque, les usagers d’Outre-mer aussi concernés
Pour la deuxième fois en un mois, le groupe La Poste subit une cyberattaque ce 1er janvier 2026. Depuis jeudi matin, l’accès aux sites de La Poste et de la Banque Postale est impossible, ce qui perturbe de nombreux services en ligne utilisés au quotidien, y compris par les usagers des Outre-mer, très dépendants du suivi des envois et des démarches à distance.
Services en ligne coupés, suivi des colis touché
Selon La Poste, l’incident a débuté vers 3h30 heure de Paris et concerne plusieurs plateformes majeures, dont laposte.fr, le suivi des colis, les services numériques de la Banque Postale ainsi que le coffre-fort sécurisé Digiposte. Les clients de la Banque Postale ne peuvent plus confirmer leurs paiements en ligne via l’application, mais une authentification par SMS reste possible. Les paiements sur terminaux et les retraits au distributeur d’espèces ne sont pas affectés.
La Poste affirme que ses équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite et assure qu’aucune donnée n’a fuité à ce stade. Pour les territoires ultramarins, où les délais d’acheminement et la traçabilité des colis sont un enjeu permanent, l’indisponibilité du suivi en ligne risque de provoquer une nouvelle vague d’incertitudes pour les particuliers comme pour les entreprises.
Cette attaque survient après un précédent épisode, qualifié d’une ampleur inédite par le groupe, qui avait déjà perturbé le suivi des colis à partir du 22 décembre pendant plusieurs jours, en pleine période de fêtes.
Cette première attaque avait été revendiquée par le groupe de hackers prorusses NoName057(16), connu pour viser l’Ukraine et ses alliés, dont la France. Une enquête a été ouverte par le parquet de Paris après une plainte de La Poste, confiée à la DGSI et à l’unité nationale cyber.
