La Réunion : le Lab Péï, un nouvel outil pour réinventer l’action publique

Le préfet de La Réunion, Patrice Latron, a inauguré lundi 13 octobre le Lab Péï, un laboratoire d’innovation publique destiné à moderniser l’action de l’État et à rapprocher les services publics des citoyens. Installé à Saint-Denis, ce nouvel espace d’expérimentation se veut un lieu de créativité et d’intelligence collective au service des agents et des usagers.

Simplifier, innover et rapprocher les services publics des citoyens

Le Lab Péï a pour vocation d’accompagner les services de l’État dans la conception et la mise en œuvre de projets innovants, adaptés aux réalités locales. Ateliers de co-conception, diagnostics de terrain, immersions, expérimentations : les agents sont invités à repenser leurs pratiques pour rendre l’administration plus simple, plus efficace et plus humaine.

Plusieurs projets sont déjà en cours, parmi lesquels un guide des aides POSEI pour les agriculteurs d’Outre-mer, un titre de transport unique pour les services numériques, un kit de dépistage des infections transmissibles, ou encore la Maison numérique des blessés et des familles. Ces initiatives témoignent d’une volonté claire : transformer l’action publique à partir du terrain, au plus près des besoins concrets.

Le Lab Péï se veut aussi un symbole de changement de culture administrative, rompant avec les lourdeurs bureaucratiques pour favoriser la coopération et la réactivité. En misant sur l’innovation locale et la participation citoyenne, La Réunion s’affirme comme un territoire pilote dans la modernisation des services publics ultramarins.