Guyane : une panne Orange prive des milliers d’abonnés de réseau dans l’Ouest

Des milliers d’habitants de l’Ouest guyanais ont été confrontés à une importante panne des services Orange depuis samedi. Internet, téléphonie mobile et réseau fixe ont été fortement perturbés à Saint-Laurent-du-Maroni, Mana et Awala-Yalimapo, affectant près de 2 700 abonnés.

Un incident technique aux conséquences importantes

L’incident est survenu en milieu de journée samedi, provoquant de nombreuses difficultés pour les particuliers comme pour les professionnels. Dans plusieurs communes, les usagers se sont retrouvés privés de communications, de connexions internet et de certains services numériques essentiels pendant de longues heures.

À Saint-Laurent-du-Maroni, le rétablissement des services a été progressivement effectué dans la soirée de samedi. En revanche, des perturbations subsistaient encore à Mana plus de quarante-huit heures après le début de l’incident, selon plusieurs témoignages recueillis sur place.

L’opérateur indique qu’un problème technique est à l’origine de cette panne et assure que ses équipes sont mobilisées pour rétablir l’ensemble des services dans les zones encore affectées. Aucune précision supplémentaire n’a toutefois été communiquée sur la nature exacte de l’incident.

Cette interruption a eu des conséquences directes sur l’activité économique locale. De nombreux commerçants, artisans et entreprises ont rencontré des difficultés pour communiquer avec leurs clients, effectuer des paiements ou accéder à leurs outils numériques.

Plusieurs abonnés ont également dénoncé un manque d’informations durant une partie du week-end. Orange a présenté ses excuses pour les désagréments occasionnés et affirme poursuivre ses interventions afin de permettre un retour complet à la normale dans l’ensemble de l’Ouest guyanais.