Le CHU de La Réunion fait face à une forte tension sur l’ensemble de ses capacités hospitalières. L’établissement demande aux habitants d’appeler le Samu au 15 avant de se rendre aux urgences et de consulter leur médecin traitant lorsque leur état de santé le permet.
Les services d’urgence enregistrent actuellement une activité particulièrement soutenue. Cette affluence s’accompagne d’une occupation élevée des unités d’hospitalisation.
Le CHU rencontre également des difficultés pour trouver des lits disponibles pour les patients qui doivent être hospitalisés après leur passage aux urgences. Cette situation entraîne un allongement des délais de prise en charge.
Le Samu doit orienter les patients
La direction demande aux Réunionnais de ne pas se rendre directement aux urgences sans avoir préalablement contacté le Centre 15.
Accessible à tout moment, le Samu permet à des professionnels de santé d’évaluer la situation de chaque patient et de l’orienter vers la solution la plus appropriée.
Selon les symptômes et leur gravité, l’appel peut aboutir à un conseil médical, à une consultation auprès d’un médecin de ville ou à une prise en charge hospitalière.
Cette régulation doit permettre de réserver les moyens techniques, les équipes et les lits aux personnes dont l’état nécessite réellement des soins urgents ou une hospitalisation.
Consulter son médecin lorsque cela est possible
Lorsque l’état de santé le permet, le CHU recommande de prendre rendez-vous avec son médecin traitant plutôt que de se rendre aux urgences.
Cette démarche doit réduire les passages qui ne nécessitent pas l’intervention du plateau technique hospitalier et éviter une aggravation de la saturation.
Le respect de ces consignes est essentiel pour préserver la capacité des soignants à prendre en charge rapidement les patients les plus gravement atteints. En cas de doute sur le degré d’urgence, la population est invitée à composer le 15 afin d’obtenir une orientation médicale adaptée.



